JIRA Software Server 7.6 e os esquemas de prioridades

17 novembro 2017 | Atlassian

Atlassian valoriza muito o feedback dos seus clientes. Segundo a empresa, é esse direcionamento que ajuda a melhorar as funcionalidades existentes e uma importante forma de traduzir as metas dos clientes para o roadmap. As equipes têm diferentes necessidades ao definir as prioridades das issues em seus projetos.

Com uma espera de mais de 13 anos e mais de 2.500 votos,  a empresa atendeu à solicitação do recurso mais votado para em seu issue tracker: agora os administradores globais podem priorizar esquemas nas opções de configuração do Jira Software. Isso demonstra como o feedback dos usuários é uma importante ferramenta para o desenvolvimento de seus produtos.

Defina prioridades únicas por projeto

As equipes têm diferentes necessidades ao definir as prioridades das issues em seus projetos. Uma equipe de desenvolvimento que trabalha focada em reparar bugs pode precisar priorizar os tíquetes  como trivial, menor, maior e bloqueante. Já um time focado no crescimento que trabalha em experimentos para web precisa de opções personalizadas como baixo risco, médio risco e alto risco.

Em uma grande companhia com múltiplas equipes, a lista de prioridades pode crescer de forma descontrolada e causar confusões para os usuários que querem escolher uma opção que se aplica ao seu time. Uma alternativa comum para os administradores globais é limitar a criação de novas prioridades. No entanto, essa solução obriga as equipes a se adequarem a opções que não são perfeitas para suas necessidades.

No Jira Software Server 7.6, os administradores globais podem atribuir esquemas de prioridade por projeto, gerando maior clareza para as equipes atribuírem a prioridade correta para seus chamados e acelerar o seu processo, desde o planejamento ao trabalho.

Priorize suas subtarefas com eficiência

Assim como a priorização de issues, priorizar subtarefas dá aos times uma ordem direta do trabalho que eles precisam realizar. Se você tem de 2 a 3 subtarefas é fácil reorganizá-las e visualizar a prioridade, mas se você tiver mais do que 5 subtarefas? Ter que abrir de forma manual cada issue para reordenar as tarefas linha por linha é perda de tempo. Então, a Atlassian analisou o feedback dos usuários (e os 244 votos!) e está tornando ela mais simples.

Agora as subtarefas podem ser reordenadas com um simples arrastar e soltar, accelerando o processo de priorização e permitindo às equipes mais tempo para trabalharem na subtarefa em questão.

Monitore as métricas de dimensionamento com JMX

Para instâncias maiores do Jira Server e Data Center, entender as métricas relativas ao dimensionamento como número de usuários, issues e campos personalizados permite aos administradores tomarem decisões assertivas sobre como manter, otimizar e escalar o recurso das máquinas. Além do que, expor métricas específicas ajuda os administradores a responderem a potenciais problemas antes que eles causem impacto em seus usuários. Os administradores agora podem habilitar o Java Management Extensions (JMX) para coletar e monitorar sem esforços o dimensionamento dos dados e planejar efetivamente seu próximo passo.

Otimize em escala seu trabalho

O Jira Software Server 7.6 coloca ordem para você trabalhar em escala. Com o processo de priorização e monitoramento de dados simplificado, equipes e administradores tem uma compreensão rápida do trabalho a ser executado, o que os ajuda a seguir com confiança e velocidade. Experimente o JIRA Software Server 7.6.

Está com dificuldades em otimizar seu JIRA Software para se adequar as requisitos da sua empresa? Conte com o apoio da e-Core para simplificar, implementar e agilizar sua adoção das ferramentas Atlassian.


Este artigo foi originalmente postado no blog da Atlassian. Clique aqui para ler a versão original (em inglês).

Traduzido e adaptado por e-Core.

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