6 Dúvidas Comuns na Hora do Licenciamento

17 janeiro 2019 | Artigos, Atlassian

Sabemos que na hora da compra e/ou renovação de licenças do Jira, Confluence ou outra ferramenta Atlassian, surgem algumas dúvidas. Com a intenção de ajudar você a solucionar algumas delas, escolhemos as principais questões abordadas nesse momento.

São necessárias licenças adicionais, se múltiplas instâncias do software forem instaladas em um único server?

Sim, licenças adicionais serão necessárias. Cada licença permite apenas o deployment de uma única instância do software em um ambiente de produção.

Posso combinar múltiplas licenças para aumentar o número de usuários que possuo para uma única instância?

Licenças de produtos server não podem ser combinadas para aumentar o número de usuários de uma única instância. Para aumentar o número de usuários, você precisará obter um upgrade para a tier desejada.

Eu preciso ter o mesmo número de licenças JIRA Software e JIRA Service Desk?

Não, você não precisa. Você pode selecionar e pagar por aquilo que precisa em cada produto.

Como os usuários são contabilizados nas licenças?

Por definição, usuário é qualquer admin conta com a permissão de logar em uma aplicação. Um usuário é adicionado ao limite total, esteja ele logado na aplicação ou não. Nosso sistema de licenciamento não é contabilizado de outra maneira.

Posso combinar licenças e criar categorias customizáveis?

Não é possível criar categorias customizáveis (ex: 10 licenças de usuários + 50 licenças de usuários não irão resultar em 60 licenças) e categorias customizáveis não estão disponíveis para compra.

Posso automatizar minhas renovações?

Sim, você pode automatizar suas renovações para evitar interrupções de serviço.

Para tanto, siga as instruções:

Logue na sua conta My Atlassian.
Clique no ‘>’ para o produto Atlassian que desejar auto-renovar.
Clique em ‘Ligar Auto-Renovação’.
Selecione quaisquer produtos adicionais que queira auto-renovar.
Insira os detalhes do seu cartão de crédito.

Clique ‘Salvar Configurações de Auto-Renovação’
A renovação automática será processa na data de expiração da sua inscrição no preço de renovação atual.

Faltou alguma informação que você gostaria de saber? Não tem problema, entre em contato conosco e solucionamos o que ficou faltando!

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